Het voordeel van IT Service management
Wanneer je een eigen bedrijf hebt zul je ook zien dat je vragen gaat krijgen van klanten en werknemers. Dit zal helemaal het geval zijn wanneer je een IT bedrijf hebt waar je ook software zal maken. Mensen zullen namelijk vragen hebben over het programma en weten misschien niet hoe ze iets moeten doen. Hiervoor heb je dan ook een helpdesk natuurlijk, maar kan dit niet makkelijker? Dit zal waarschijnlijk wel makkelijker kunnen. Heb je bijvoorbeeld al gebruik gemaakt van…